Información de la empresa y opiniones recientes
Puntuación 3,1
Se muestran las opiniones de Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC, que se encuentra en la provincia de Santander y se incluye en la categoría de Centro de oftalmología
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El teléfono +57 607 6471205 pertenece a Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC.
Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC tiene el número de teléfono +57 607 6471205 y puedes llamarle en el horario indicado en el mapa.
Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC se encuentra en Cra. 31 #52-19, Sotomayor, Bucaramanga, Santander, Colombia.
La puntuación media es de 1.4 por lo que los usuarios han determinado su recomendación.
Los clientes dieron una valoración de 1.4 a Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC.
Según nuestros registros, Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC se dedica a Centro de oftalmología.
El horario de Instituto Médico Oftalmológico de Colombia IMOC es: Domingo: Cerrado Lunes: 8:00-12:00,14:00-18:00 Martes: 8:00-12:00,14:00-18:00 Miércoles: 8:00-12:00,14:00-18:00 Jueves: 8:00-12:00,14:00-18:00 Viernes: 8:00-12:00,14:00-18:00 Sábado: Cerrado
11/24/2022 18:34:24
"Luego de casi diez días logré que me contestaran. Me dieron la cita para 25 días después. Llegué y me dijeron que mi nombre no aparecía. Volví a sacar la cita y cuando fui, me dijeron que el doctor estaba en vacaciones, se demoraba un mes y que sacara cita nuevamente. Qué tal!!"
11/22/2022 22:17:25
"Es una IPS de lo peor, son inhumanos, no les interesa si la persona que solicita una cita es adulto mayor o un niño... no entraré en detalles pues ya leí muchas quejas, recomiendo a todos los que tengamos quejas contra estas instituciones colocar el respectivo denunció ante la súper salud para que ips como estas sean sancionadas y hasta cerradas definitivamente o multadas, así entienden que no pueden jugar con la vida de los pacientes."
09/19/2022 11:27:22
"La atención se siente completa pero es exageradamente tardío conseguir una mísera cita, siempre dicen que no haya agenda"
07/07/2022 13:24:43
"Llevo 1 mes tratando de sacar una cita de oftanmologia pediatrica y la respuesta es q el medico no a dado agenda he llamado todos los días y nada la respuesta es siga llamando, un servicio supremamente pesimoooo.."
05/31/2022 13:40:32
"Cordial saludo: Me fue asignada una cita para mañana miércoles 1 de junio a las 10 a. M., la cual no me es posible cumplir. Por lo tanto, les agradezco su aplazamiento a la brevedad posible. He intentado, infructuosamente, de cancelarla. Le agradezco me informe recibido. MANUEL ENRIQUE REYES NEIRA CC 13827650"
07/19/2022 19:58:30
"Nunca contestan y cuando lo hacen no hay agenda, el lugar siempre es muy concurrido, deberían ampliar su capacidad para un mejor servicio."
07/25/2022 13:26:56
"Es un lío pedir citas en ese lugar, porqué las citas se piden vía telefónica, pero el teléfono del imoc nunca sirve"
07/08/2022 13:19:32
"No contestan, ponen números fijos y no dan razón, y cuando va uno en la fila de la llamada entonces se corta🤦😤 terrible..!"
04/06/2022 14:03:11
"Quiero pedirles el favor q contesten las llamadas porq lo q hacen es descolgar el teléfono q pena se les está pagando no es regalado q triste q no sirvan como profesional son pesimos la verdad nunca contestan esos teléfonos lo q hacen es descolgar los para no dar.las citas si no quieren trabajar cedale.el.puesto a otro"
07/29/2020 20:37:34
"Faltan los avisos de recordatorio para los cínicos (....) que no ceden el puesto a los PACIENTES de la tercera edad... Ojalá y si llegan a vivir igual, no se vean en una necesidad y sean ignorados como lo hacen ahora este par de sin vergüenzas."
07/27/2022 13:19:45
"Pésima atencion...contesta muy grosero la recepcionista...le da como rabia q le pregunten...deberían cambiarla....mala trabajadora"
06/18/2021 14:58:13
"He solicitado 2 citas para mi madre y en ambas ocasiones me han contestado la llamada muy amablemente y he podido programar sin mayor problema. Pienso que la institución y su equipo está encontrando medios de mejorar sus servicios. Agradezco a Jessica la atención."
01/26/2021 15:41:32
"DESGRACIADOS. En este país hacen lo que quieren con nosotros. Como prueba está este sitio, hace dos años me remitieron a oftalmología por sospecha de glaucoma. No estoy exagerando al decir que se demoraron UN AÑO en asignarme la cita. Llego a la cita y resulta que el oftalmólogo que me iba a atender se había incapacitado, estuve horas esperando a que alguien más me atendiera para que la espera una hubiese sido en vano. Me atienden a las carreras y me dicen que llame para pedir exámenes. Llamar de nuevo???? si cada vez que llamo estoy 2 horas en espera y luego cuelgan! Son unos HPTAS. Dos años después (hoy) intento pedir de nuevo cita y no han mejorado el servicio en NADA."
07/27/2022 21:00:59
"Con una hemorragia y una obstrucción en una vena del ojo, no le hicieron el examen prioritario que mandó el médico a mi abuela"
02/20/2020 20:11:07
"Pésimo servicio. Imposible conseguir cita. Las líneas telefónicas SIEMPRE están ocupadas. Hace una semana estoy buscando agendar dos citas. Me siento burlada. Mi tiempo es valioso."
07/21/2022 13:13:19
"No se logra conectar al teléfono que aparece acá y pues yo no vivo en Bucaramanga, que mal servicio"
04/03/2021 16:36:19
"El servicio es de lo peor , dure dos horas esperando que me atendieran y cuando era el siguiente en ser atendido cortaron la llamada t así es siempre. Es una entidad que deberían cerrarla. No sirve para nada solo para cobrar a las EPS que por desgracia contratan con ella para que nos brinden el peor de los servicios."
01/14/2021 23:17:59
"me parece falta de respeto, el tener que esperar hora y media al telefono y cuando uno esta en la ultima le cortan y se vuelve a llamar y despues de media hora entra uno y con la numero siete,se llega a la ultima y se cierra a las 6pm en punto y lo dejaron esperando una atencion; esta falta de respeto merece una atencion de la gerencia a ver porque se esta presentando. si me llaman a corroborar el pesimo servicio lo hare y lo amplio."
09/23/2020 21:15:16
"Pesimo servicio . Nunca sirven las lineas telefonicas. Cuando al fin tiene cita le mal la informacion y termina perdiendo la cita. Nunca tienen agenda. Y los equipos siempre estan dañados. En resumen la peor IPS ."
02/24/2022 00:22:00
"Las citas y los procedimientos para mi hijo han sido a punta de derechos de petición y tutela,es la única forma que medio dan el servicio"
02/04/2020 14:34:36
"estoy llamando hace 3 días para solicitar una cita para un examen el tel fijo siempre ocupado sea la hora que se llame y el tel celular en ocasiones contestan y cuelgan luego ya directo a buzón. pésimo el servicio. fui hasta las instalaciones y el sr que se encuentra en la entrada me dice que solo por teléfono dan citas. el colmo"
10/01/2018 23:05:16
"Pésimo servicio. Tuve que dirigirme a pedir una cita oftamológica prioritaria para mi hijo prematuro porque en el call center no constestan nunca y cuando les entregué la orden, la funcionaria me dice que le dé dos números de teléfono porque ella le envía un correo a los de call center con los datos de la autorización y en tres días hábiles se comunican conmigo (call center) para sacar la cita. Le pregunto que pasa si ellos no me llaman en los tres días hábiles y ella me dice que vuelva a acudir personalmente al instituto. Adicionalmente no tienen digiturnos y la atención personalizada en muy lenta. Muy mal servicio."
01/04/2021 21:32:15
"Mi mamá lleva más de un año tratando de sacar cita con el especialista y la comunicación es imposible. Fui personalmente y dan dos fijos y dos celulares y nada. Es una entidad con el mismo problema siempre."
11/26/2019 16:29:59
"Pésima Atención al publico, parece que solo tuvieran una operadora contestando los teléfonos, es casi imposible que contesten telefónicamente, he ido presencialmente a agendar mi cita y no me atienden, dicen que solo telefónicamente agendan las citas, después de intentar por varios días por fin me pudieron agendar mi cita pero hasta con 60 días de espera para que me atendiera el oftalmologo. Salud Total debería cambiar el convenio con este instituto"
10/16/2020 15:16:16
"No merece ni ser calificado, poseen uno de los peores servicios, tras de que nunca contestan los dichosos teléfonos , cuando se es afortunado de que la contestadora le de un turno, uno tiene que esperar más de dos horas. para cuando le digan que será el próximo en ser atendido le cuelguen. Esto es el colmo"
02/02/2022 02:33:52
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10/03/2022 14:32:01
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11/01/2022 15:58:31
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25/03/2022 11:16:30
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13/04/2022 19:13:23
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04/07/2022 07:41:03
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La empresa ha sido calificada con un 4,7
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