Información de la empresa y opiniones recientes
Puntuación 3,9
Se muestran las opiniones de Instituto Ocular de Occidente, que se encuentra en la provincia de Valle del Cauca y se incluye en la categoría de Centro de oftalmología
La descripción del negocio es Somos una institución médica especializada en Oftalmología, para la realización de consulta y cirugía en las áreas de la especialidad, y de los exámenes relacionados; con equipos de alta tecnología que permiten la orientación precisa y confiable de los diagnósticos y procedimientos; y un grupo profesional altamente calificado, que busca como logro fundamental la satisfacción de nuestros usuarios.
El teléfono +57 602 6616311 pertenece a Instituto Ocular de Occidente.
Instituto Ocular de Occidente tiene el número de teléfono +57 602 6616311 y puedes llamarle en el horario indicado en el mapa.
Instituto Ocular de Occidente se encuentra en Av. 8 Nte. #23N-26, Santa Monica Residential, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
La página web de Instituto Ocular de Occidente es https://www.clinicainstitutoocular.com.co/site-clinica/
La puntuación media es de 2.9 por lo que los usuarios han determinado su recomendación.
Los clientes dieron una valoración de 2.9 a Instituto Ocular de Occidente.
Según nuestros registros, Instituto Ocular de Occidente se dedica a Centro de oftalmología.
El horario de Instituto Ocular de Occidente es: Domingo: Cerrado Lunes: 7:30-17:30 Martes: 7:30-17:30 Miércoles: 7:30-17:30 Jueves: 7:30-17:30 Viernes: 7:30-17:30 Sábado: 7:30-12:00
11/04/2022 14:17:05
"LO PEOR!!! mi mamá necesita una cita PRIORITARIA desde hace UN MES y nunca hay agenda o si dan una fecha de inicio de agenda la cambian el día que uno llama. Además es un calvario llamar y lograr que respondan. 😠😠😠😠😠😠😠"
09/05/2022 18:58:56
"Mi cita era a las 940 am me atendieron 40 minutos después con dra Lina Campuzano Rico quien a pesar de llegar tarde actúa en forma déspota sin saludar y agresiva gritando al paciente dándole órdenes. Creemos que esta no es la actitud frente a un paciente y su acompañante (esposa)que viaja desde la ciudada de buga desde las 6 am esperando un trato digo y profesional."
09/20/2022 21:54:52
"Buena tarde , acabo de colgar una llamada que llevo en espera 45 minutos no pude comunicarme con nadie 😭😭 por favor mejorar la parte de atención al paciente mejorarrrrr"
11/05/2022 14:10:48
"LAS REMISIONES NUNCAN LAS ENVIAN COLOCAN AL PACIENTE EN EL PASEO DE LA MUERTE PESIMO SERVICIO LAS INSTALACIONES NO SON LAS ADECUADAS MUY PEQUEÑAS PARA EL FLUJO DE PERSONAS."
11/02/2022 00:17:49
"Esta bien ubicada ,tiene la dirección fácil de encontrar , tiene entrada fácil para silla con ruedas , tiene stac para silla con ruedas"
12/02/2022 13:02:39
"Buen servicio médico. Parqueadero, rampa y elevador"
11/16/2022 02:52:14
"Excelente atención y muy buenos profesionales"
07/25/2022 22:26:33
"La calidad del personal muy bueno, muy profesionales y amables, la atención en las llamadas muy deficiente ."
05/14/2022 15:44:15
"En caso particular dan una cita para una hora determinada, sin previo aviso te la cambian para una hora y media después y tuve que esperar cerca de un total de dos horas para ser atendido. No respetan el tiempo de las personas!!"
02/09/2022 16:29:46
"Pésimo servicio muy demorado lo citan a uno a alas 9y30 am pregunta en recepción por q tardan tanto sin explicaciones ninguna luego le llaman a uno.mientras estoy preguntando en recepción cuando vuelvo me dicen que perdí el turno que me devuelven el dinero si quiero sin tener en cuenta el tiempo que lleva esperando eso es una falta d e respeto"
09/11/2022 18:55:38
"Buena atención, con buenas rampas para personas con sillas de ruedas"
05/27/2022 14:42:41
"Atención oportuna, personal de admisión muy cordial y humano, el servicio médico da su mejor esfuerzo para garantizar la atención y recuperación."
11/18/2021 14:21:23
"Pesima atencion al publico, dan un whatsapp y dicen que apenas haya agenda dan la cita, no dan ningun radicado o similar, maneja mejor la tecnologia la tienda del barrio, llevo mas de un mes intentando una cita y un examen y por telefono dicen que llaman despues y esta es la hora que nada"
07/22/2021 14:55:09
"Pésimooooooo ese sitio no se lo recomiendo absolutamente a nadie tenía cita a las 8:30.am y eran las 9:40y no me atendían asqueroso ese servicio y eso que estaba pagando particular la asistente del oftalmologo pulido Montoya le regalan el sueldo todo el tiempo estuvo fue chismoseando nunca me llamo para que me atendieran mi calificación para este sitio no es de 1 es de CERO"
09/09/2021 18:56:34
"Servicio pésimo , todo Anticuado las recepcionistas antipáticas groseras te dejan en espera horas .malo no recomiendo Edificio viejo sin mantenimiento PBX de los años 80s... patético."
12/13/2018 19:50:25
"A mi mamá le han cancelado 3 veces la cirugía sin siquiera avisar. Toca llamar, esperar más de media hora que contesten y cuando lo hacen dicen que se canceló una cita que estaba programada hace más de 15 días para el día siguiente cuando no es que llaman el mismo día. Es una falta de respeto y responsabilidad con una cirugía que es de carácter urgente por desprendimiento total de retina. Muy mala su atención"
04/26/2017 22:50:50
"Teniamos una cita para una operación , llegamos 1 hora antes, despues de esperar 4 horas, la secretaria nos dijo que en 40 minutos nos estarian atendiendo y pasaron 2 horas despues de eso. Nuestro tiempo de espera fue de 6 horas cuando teniamos programada la operación previamente. Esperar tanto tiempo por una operación , sin poder comer en todo el dia y viniendo desde otra ciudad es una falta de respeto con los usuarios."
08/08/2017 22:07:53
"Cada vez el servicio es mas deplorable; sería bueno que las empresas se dieran cuenta de sus capacidades, para no caer en detrimento, cuando hacen que les aumenten la cantidad de usarios, viéndose incapacaes e inútiles. Empeorando la situación la nula recepción telefónica. Imposible incluso que atiendan por teléfono"
10/12/2019 17:20:45
"PESIMO SERVICO MUY DEMORADOS EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO LA SECRETARIA DE OPTICA ES DESORDENADA EN LA CONTABILIDAD Y ENTRREGA DE ORDENES Y DESPACHOS YA HABIA CANCELADO LAS GAFAS QUE PORCEIRTO ME COBRARON MUCHO MAS ALO Q INICIALMENTE ME DIJERON . TUVE QUUE IR 6 VECES Y ADEMAS QUE NO HQBIA PAGADO SALDOS CUANDO PAGE TODO DESDE EL PRINCIPIO PESIMA ATENCION NO LA RECOMIENDO"
11/09/2022 14:35:15
"Buena atención."
09/22/2018 13:50:57
"los medicos son buenos . pero la atencion al usuario es muy mala sobre todo nunca contestan el telefono a ninguna hora. te dicen que llames el sabado que alli sera facil la atencion y que pena pero te dejan esperando con una grabacion mas de una hora e igual no contestan que falta de respeto."
11/15/2018 16:05:05
"Por ejemplo,para realizarse una angiografía,la realizan solo el miércoles y atienden de acuerdo aún listado que tienen y no vale madrugar,ni ficha y van llamando de acuerdo al listado,no hay hora fija ni hora de cita.ademas las 2 señoritas de recepción no saben que es poner una cara amable,cara de póker,da tristeza ,"
04/06/2021 20:20:18
"Nunca te contestan te someten a un turno mucho tiempo para que te atienden debería ser mas agil"
11/17/2022 16:22:27
"Es imposible comunicarse"
06/02/2021 14:05:16
"No cumplen con los horarios de las citas, los tiempos de espera son larguísimos. Y al final lo único que quieren es venderte una cirugía de ojos."
19/06/2022 03:10:55
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23/08/2022 16:53:54
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14/07/2022 00:56:47
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30/01/2022 23:02:14
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09/02/2022 18:20:50
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19/04/2022 22:37:31
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09/07/2022 05:05:03
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28/05/2022 03:32:43
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18/06/2022 00:28:29
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12/06/2022 13:44:18
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14/03/2022 16:16:02
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22/04/2022 19:07:19
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15/04/2022 17:48:31
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08/07/2022 05:40:37
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04/06/2022 20:57:32
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29/07/2022 13:45:50
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22/04/2022 03:56:37
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13/06/2022 00:25:35
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31/01/2022 09:13:35
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04/05/2022 12:13:45
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24/02/2022 03:28:02
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17/05/2022 07:38:55
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La empresa ha sido calificada con un 4,8
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